Mensaje del Fundador
¡Bienvenido al Servicio de Línea Voz Clara!
Por más de 15 años, marcas y vendedores al detalle han comenzado a considerar de cómo pueden proteger a los trabajadores en las cadenas mundiales contra los abusos como trabajo de menores y condiciones de trabajo inseguras. Hoy en día, a pesar de los beneficios reconocidos por los esfuerzos de las fábricas y compradores, los equipos de cumplimiento social están observando que las auditorias de cumplimiento social no son efectivas ó son redundantes; las fábricas están buscando mejores formas para demostrar progreso y los trabajadores frecuentemente buscan canales seguros y formas protegidas para ser escuchados. Voz Clara construye en base a esas experiencias para proveer a las fábricas de una herramienta de calidad y mejorar las comunicaciones para el beneficio de los trabajadores, las fábricas y compradores.
Empecemos con algunos supuestos. Primero, marcas y vendedores al detalle cada vez más están requiriendo a las fábricas que demuestren que tienen sistemas instalados para asegurar cumplimiento, en véz de confiar solamente con ser el policía a través del monitoreo del lugar de trabajo. Segundo, las fábricas se pueden beneficiar de un sistema de quejas mejorada a través de una combinación de capacitación y mejor información acerca de las preocupaciones de los trabajadores. Tercero, los trabajadores con quejas usarán un canal de comunicación si este es de confianza y puede demostrar que los protege contra represalias. Finalmente, trabajadores semi-cualificados tienen más acceso a teléfonos celulares e Internet ahora más que nunca.
¿Qué significa esto para las fabricas y compradores que están buscando herramientas más efectivas para llevar a cabo el cumplimiento social? Aprovechando ese nuevo acceso de los trabajadores a tecnología junto con la capacitación para gerentes, podría expandir la habilidad de la fábrica a manejar las quejas y demostrar un programa fuerte de cumplimiento social a los compradores.
Con una enorme gratitud a amigos y colegas en todo el mundo que comparten una pasión para el mejoramiento de los trabajadores, Voz Clara esta ahora activa en América Latina y pronto abrirá nuevos mercados en Asia y Este de Europa. Marcas, vendedores al detalle o fábricas que quisieran inscribirse a Voz Clara, pueden enviarnos un mensaje electrónico a: info@clearvoicehotline.net.
Atentamente,

Doug Cahn